Компании, которые только начинают свое знакомство с таким инструментом, как sms-рассылка, довольно часто задаются вопросом: существует ли определенная формула организации, которая способна привести к положительному результату? Безусловно, сама по себе sms-рассылка не способна чудесным образом увеличить число продаж товара или услуг. Здесь необходим, так сказать, комплексный подход к вопросу. Сегодня мы раскроем вам формулу успешной (говоря это слово, мы подразумеваем эффективную) sms-рассылку.
Хорошее предложение – 50% успеха. Планирование и разработка акции является ключевым моментом в организации sms-рассылки. Отклик абонента на ваше предложение напрямую зависит от его выгодности. Конечно, размер скидки или подарок, который вы хотите преподнести своим клиентам, вы должны определить сами. Оригинальность – вот главное условие хорошего предложения. Со своей стороны мы позволим себе дать несколько советов на этот счет:
- Привяжите действующую акцию к ближайшему празднику
- Проведите связь действующей (или будущей акции) с вашим корпоративным праздником
- Постарайтесь создать специальное предложение для именинников
- Привяжите акцию к смене сезона или погодных условий
Продающий текст. После того, как вы разработали будущую акцию, вам необходимо написать сам рекламный текст. Вот тут нужно быть предельно аккуратным. По словам специалистов, его объем должен быть от 134 до 160 символов (это 2 сообщения). Следует избегать экономии и ненужных сокращений. Такое скупое послание ничем не сможет вам помочь. Два полноценных сообщения смогут полностью раскрыть суть вашего предложения. Есть несколько маленьких хитростей, которые помогут сделать текст продающим:
- Обращайтесь к вашему клиенту по имени, это поможет убрать некий барьер между вами.
- В сообщении должно быть только самое главное. Человек должен понять суть вашего предложения и свою выгоду от него.
- Будьте проще. Старайтесь избегать сложных оборотов и замысловатых выражений.
- Призывайте к действию. Конечно, не в приказном тоне, а по-дружески, располагающе.
- Сообщение должно быть грамотным.
Контроль и анализ результата. Это очень важный момент, так как он поможет вам определить эффективность не только рассылки в целом, но и отдельных акций. Не забывайте спрашивать своих клиентов о том, откуда они узнали об акции. Таким образом, вы сможете составить статистику эффективности такого метода.